Introduction et Responsable du Traitement

zorvexinalpa, société spécialisée dans la formation aux modèles économiques, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services éducatifs.

En tant que responsable du traitement, zorvexinalpa respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés" dans toutes nos activités de formation et d'accompagnement professionnel.

Données Collectées et Finalités

Types de données personnelles collectées

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour gérer votre parcours de formation, personnaliser notre accompagnement pédagogique, et maintenir le contact concernant nos programmes éducatifs. Cela inclut l'envoi d'informations sur nos sessions de formation, l'évaluation de votre progression, et l'amélioration continue de nos services.

Nous pouvons également utiliser vos données à des fins statistiques anonymisées pour mieux comprendre les besoins de nos apprenants et développer de nouveaux contenus pédagogiques adaptés.

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte : votre consentement explicite pour l'inscription aux formations et la réception de communications, l'exécution du contrat de formation que nous avons conclu ensemble, et notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs.

Pour certaines communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment. Pour la gestion administrative de votre formation, le traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@zorvexinalpa.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander de justifier votre identité pour sécuriser la démarche.

Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires pédagogiques et prestataires techniques dans le cadre strict de la délivrance de nos formations.

Ces partenaires incluent notre plateforme d'apprentissage en ligne, nos intervenants externes, et nos prestataires de services de paiement. Tous sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies.

Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays situés en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées de protection équivalente.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données liées à votre formation, cette période s'étend généralement jusqu'à trois ans après la fin de votre dernier parcours chez nous.

Les données de facturation sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations comptables. Vos données de navigation sont supprimées automatiquement après 13 mois, sauf consentement spécifique de votre part.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible si elles présentent un intérêt statistique pour l'amélioration de nos formations.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne nécessitent pas votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et publierons la version actualisée sur notre site avec sa date d'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site internet ou par courrier postal.